شاغر وظيفي
موظف استقبال فندقي / موظف سنترال فندقي
فندق راقٍ
المهام الوظيفية:
موظف استقبال:
استقبال الضيوف والترحيب بهم بحفاوة
تسجيل بيانات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات المتاحة
إدارة حجوزات الغرف وتلبية طلبات الضيوف الخاصة
التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة
المحافظة على سرية معلومات الضيوف
موظف سنترال:
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة بطريقة احترافية
تحويل المكالمات إلى الجهات المختصة وتسجيل الرسائل
تقديم المعلومات للضيوف عن الخدمات المتاحة في الفندق
المساعدة في تنظيم حجوزات المطاعم والخدمات الأخرى
متطلبات الوظيفة:
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً (مستوى ممتاز)
خبرة في مجال الفندقة والسياحة أو في مجال خدمة العملاء
مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة
المظهر الأنيق واللباقة في التعامل
القدرة على العمل تحت الضغط والعمل بروح الفريق الواحد
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
Hrcp.med@gmail.com
